Интернет-бизнес «под ключ»

Вопрос сроков создания сайта всегда идет следующим по важности после вопроса цены: фразы «сколько стоит сайт?» и «сколько времени займет его разработка?» всегда стоят в самом начале списка.

 

  

Исходя из своего опыта, могу со всей ответственностью заявить: средний срок разработки несложного сайта – полтора месяца. Не три недели, не «там полчаса дела», а именно полтора месяца. Этот срок включает разработку и утверждение дизайна, верстку страниц, интеграцию функционала, тестирование и базовое наполнение.

 

 

Почему так долго? Причин может быть много, потому предлагаю рассмотреть их поэтапно.

 

 

Еще до начала работ по созданию сайта необходимо согласовать предварительные договоренности: составить техническое задание, просчитать стоимость, подписать договор и внести предоплату. Какими бы простыми не казались эти действия, данный процесс может длиться от нескольких дней до нескольких недель.

 

Чтобы потом не было сюрпризов, техническое задание (ТЗ) необходимо расписать максимально детально, после чего оно проходит несколько этапов исправлений и дополнений. Лучший срок на утверждение ТЗ – несколько

 дней, но часто процесс согласования затягивается на неделю-полторы. На основе технического задания готовится коммерческое предложение со стоимостью всех работ, после чего ее (стоимость) необходимо обязательно обдумать, обсудить и утвердить. А если еще речь идет о тендере, можно смело ставить дату контакта с клиентом недели через три-четыре, не раньше.

 

В идеальной вселенной работа над сайтом начинается сразу после подписания договоров. Увы, мы живем не в ней, а потому еще неделю ждем поступления предоплаты. Да, вы можете быть удивлены, но сроки снова сдвигаются пропорционально задержке: если предоплата поступила на неделю позже, то и проект будет сдан на неделю позже.

 

Наконец, после выполнения всех необходимых предварительных условий, следует самый длительный этап – разработка дизайна. Почему длительный? Потому что данный процесс сложнее всего спрогнозировать: восприятие дизайна у каждого человека свое, а потому нельзя четко сказать, сколько времени понадобится на его утверждение.

 

На разработку первого варианта концепции дизайна обычно уходит от 3 до 5 рабочих дней; либо в три раза больше, если «а дайте нам сразу три разных варианта на выбор». Этот срок включает в себя не только создание непосредственно дизайна, но и продумывание структуры, разработку сетки страницы, дизайн элементов, а так же абстрактные понятия вроде вдохновения и многоразового улучшения концепции.

 

Другими словами, сначала необходимо продумать размещение элементов на странице, потом красиво их оформить, а после этого еще перерисовать несколько раз, чтобы дизайнер остался доволен результатом. Тут работы не на 2 часа, не смотря на авторитетные заявления некоторых опытных заказчиков.

 

Однако, тот факт, что дизайн концепции готов, отнюдь не значит, что клиент его сразу примет: игра с шрифтами, цветовой гаммой и расположением кнопок может длиться неделями – подтверждено опытом. А после утверждения концепции еще необходимо разработать дизайн макетов основных внутренних страниц, снова-таки, учитывая все пожелания клиента после ознакомления с результатом. Вот тут сроки начинают расти как на дрожжах.

 

И не стоит забывать, что заказчику нужно время на обработку макета: посмотреть, обдумать, повторно посмотреть через день, посоветоваться с женой, почитать «как у Лебедева», погадать на яндексе…90% клиентов при согласовании сроков утверждают, что будут предоставлять комментарии по дизайну если не в тот же день, то на следующий максимум. Но суровая реальность требует от них периодически отдыхать, спать и летать в командировки, крушит связь с интернетом и садит батареи мобильных…в общем, делает все, чтобы не дать заказчику возможности прокомментировать дизайн в изначально оговоренные сроки.

 

В результате, утверждение макетов страниц превращается в откровенно долгий и нудный процесс: разработать дизайн, отправить клиенту, выбить комментарии, внести изменения, снова отправить, снова достучаться до клиента…2 недели на дизайн – это идеальный случай. В моей личной практике был проект, когда дизайн утверждался год: каждые несколько дней клиент на 3-4 недели улетал с группой заграницу, а дать свое видение был готов только при личной встрече, на которую выбирался не чаще одного раза в 3-4 месяца. Кстати, программную часть после этого завершили за две недели.

 

Пойдем далее: утвердили дизайн? Здорово! Но теперь еще необходимо выделить время, чтобы привести все исходные файлы в приемлемый вид: удалить ненужные слои, остальным дать правильные названия, оптимизировать качество изображений – все это делается не за пять минут. И лучше, чтобы это делал это дизайнер: у верстальщика на разбор чужого неорганизованного труда уйдет в 2-3 раза больше времени.

 

За дизайном следует верстка страниц и интеграция системы управления содержанием (CMS) – со всеми необходимыми модулями и функциями. Очень часто результат этой работы можно видеть и тестировать только по окончанию всех основных работ, потому задержки здесь наблюдаются нечасто; другое дело – при тестировании готовой версии. Вот тут обычно и начинаются проблемы.

 

Как бы детально не было расписано техническое задание, в 90% случаев выясняется, что у менеджера проекта и заказчика было не совсем одинаковое видение проекта: что-то нужно доделать, что-то переделать, а что-то совсем не учли, и необходимо срочно добавлять новые «фишки» в готовый функционал. Обычно это мелкие изменения, но каждое из них может потребовать от одного до нескольких часов рабочего времени, и вместе они могут вылиться в серьезную задержку сроков.

 

Что характерно, в данном случае правило «сначала сделаем как договорились, а потом будем дорабатывать» не всегда срабатывает. Часто изменения на текущем этапе разработки сайта займут в 2-3 раза меньше времени, чем после окончания утвержденных договором работ; и, соответственно, будет в 2-3 раза дешевле. Потому тут могут снова начаться процессы по согласованию ТЗ, приложений к договору и стоимостей дополнительных услуг. То есть, сроки снова могут сдвинуться на одну-две недели, а заодно и расшириться за счет новых договоренностей.

 

После утверждения верстки и функционала сайта его необходимо протестировать: на практике опробовать все возможности движка, загрузить реальное содержание, исправить мелкие недочеты и недосмотры. После чего утвержденный сайт необходимо перенести на рабочий хостинг клиента, настроить и снова повторить тестирование.

 

На этом этапе можно долго и нудно тестировать сайт, безрезультатно просить поучаствовать в процессе заказчика, либо неделями ждать от него содержание и настройки доступа к хостингу. Оценить длительность данного этапа сложно, так как тут все в руках клиента: может потребоваться пару дней, а может и все пару недель – в зависимости от загруженности клиента в данный конкретный период времени.

 

--

Как видите, в процессе разработки сайта задержек может быть масса, и причины их очень разнообразны. Конечно, редко встречается проект с всеми перечисленными выше задержками; обычно их всего 2-3, но именно они сводят статистику сроков создания сайта к полутора месяцам.

 

Пытливый читатель может заметить, что почти все перечисленные мною задержки происходят по вине заказчика. Это так, и на это я могу заметить только одно: ответственный разработчик не будет затягивать сроки, так именно ему это не выгодно в первую очередь. Безответственного же мы в учет не берем, так как там задержки сроков понятны и без объяснений.

 

Адекватный менеджер проекта строит график разработки сайта с учетом загрузки специалистов разных отделов, и он крайне заинтересован, чтобы процесс шел без задержек. Внесение изменений и всяческие повторные доработки требует участия специалиста, а для этого его необходимо оторвать от работы по другому проекту; в результате, могут пострадать сроки по нескольким проектам сразу.  

 

Именно поэтому соблюдение сроков является взаимовыгодным для обеих сторон. Как студия веб-дизайна, мы всегда стараемся выдержать график, заказчику же можем посоветовать изначально определиться со следующими моментами, чтобы свести задержки при разработке сайта к минимуму:

• максимально четко и детально прописать все требования и пожелания в техническом задании,
• оперативно реагировать на предоставленные варианты дизайна,
• загодя иметь под рукой все настройки и базовое содержание для сайта,
• на финальном этапе выделить несколько часов, а то и дней на тестирование готового функционала (учесть минимум одну личную встречу),
• и, наконец, прислушиваться к советам разработчиков.

   

Придерживаясь этих несложных советов, вы сможете не только сэкономить до нескольких недель на сроках разработки, но и сберечь свои нервы и нервы ваших партнеров, что наверняка приведет к еще более выгодному сотрудничеству в будущем :)